Blog
"Wat ik hier als vrijwilliger doe, is: even medemens zijn"
Na een loopbaan in de financiële sector helpt Patrick al zo'n 6 jaar mee de bezoekers ontvangen in Het Majin Huis.
"Ik laat bezoekers voelen dat ik hen begrijp, dat ik hen waardeer, ook in hun ziek-zijn."
Luisteren
Patrick “Als onthaalvrijwilliger ben ik hier een klankbord voor bezoekers. Ik laat hen hun verhaal doen. Volledig, zonder hen te onderbreken. Ik toon empathie. Ik laat bezoekers voelen dat ik hen begrijp, dat ik hen waardeer, ook in hun ziek-zijn.”
“In feite doe ik hier wat ik tijdens mijn carrière ook al deed: luisteren. Als account manager vond ik het belangrijk om eerst de behoeften van de klant te kennen. Op basis daarvan stelde ik beleggingsproducten voor. Dat waren niet altijd de producten die de bank graag wou slijten. Maar ik vond het belangrijk om te vertrekken vanuit de noden van de klant.”
Iets teruggeven
“Ik werkte 42 jaar. Tussenin was ik door herstructureringen soms korte tijd werkloos. Dan kon ik terugvallen op een uitkering. Nu krijg ik een pensioen. Daar werkte ik zelf voor, maar het zijn ook anderen die ervoor betalen. Met dit vrijwilligerswerk wil ik iets teruggeven aan de maatschappij. Dat lukt. Hier maak je als vrijwilliger een verschil voor mensen.”
Het is heel vervullend om mensen hier te kunnen bijstaan.
"Hier maak je als vrijwilliger een verschil voor mensen."
Vervullend
“Ik denk nu aan die manager die ik hier eens mocht ontvangen. Het was een vrouw die zich in haar job hard opstelde. ‘Ik ben nu zo ziek’, zei ze. ‘Ik kan niet meer werken. Ik ben nutteloos geworden.’ Ik kon haar zeggen dat dat niet waar was. Ze barstte in snikken uit. Ze kon zich even tonen zoals ze zich écht voelde. Van manager werd ze hier terug mens, bij wijze van spreken.”
“Haar tranen kwamen van diep. Ik verwees haar door naar de psychosociale begeleiding die er hier is. Maar op dat moment kon ik haar al geruststellen door te zeggen dat ze in dit huis mocht wenen.”
“Het is heel vervullend om mensen zo te kunnen bijstaan. In wezen is het dat wat ik hier als onthaalvrijwilliger doen: gewoon even medemens zijn.”